In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln und realisieren wir Software-Projekte von der Bedarfsanalyse bis zur Abnahme. Dabei legen wir Wert auf einen ganzheitlichen Ansatz. <\/p>\n\n\n\n
Studien belegen: Die Folgekosten von Projektfehlern steigen drastisch, je sp\u00e4ter sie festgestellt werden. Die Kosten sind z.B. f\u00fcnfmal h\u00f6her, wenn bei der Implementierung Fehler gemacht werden, auf die man bei sorgf\u00e4ltiger Planung schon in der Anfangsphase h\u00e4tte sto\u00dfen m\u00fcssen.
Deshalb legen wir unseren ersten Schwerpunkt auf die sorgf\u00e4ltige Analyse der Kundensituation und seiner Ziele.
Als Grundlage f\u00fcr die Konzeption gehen wir bewusst die \u201eextra Meile\u201c, um sicherzustellen, dass beide Seiten die Anforderungen richtig verstanden haben.
Dabei pr\u00fcfen wir st\u00e4ndig die definierten Merkmale gegen neue Erkenntnisse oder eine ge\u00e4nderte Faktenlage im laufenden Projekt. <\/p>\n\n\n\n
Die Ergebnisse unserer Analyse bilden gemeinsam mit den Kundenanforderungen die Grundlage des Konzepts. Das Konzept ist das zentrale Dokument – zugleich Pflichtenheft, Projektplan und Grundlage der sp\u00e4teren Dokumentation f\u00fcr das Projekt.
Durch dieses zentrale Dokument kann jeder Projektteilnehmer zu jeder Zeit den richtigen Einstieg finden. Auch wenn es sein erstes Projekt dieser Art ist. Denn wir verzichten auf Fachchinesisch. Ein Glossar erl\u00e4utert die Kernbegriffe. Und sorgt f\u00fcr eine einheitliche und verst\u00e4ndliche Sprache.
Zur Konzeption geh\u00f6rt aber auch die Vorkalkulation des Projektes.. <\/p>\n\n\n\n
Ingenieurb\u00fcro Grotkamp UG bevorzugt keinen Hersteller oder System, sondern ber\u00e4t die Kunden unabh\u00e4ngig. In der IT wird viel versprochen. Und es gibt hinterher immer tolle Begr\u00fcndungen, warum dies oder jenes nicht ging. Schade eigentlich, dass das die Kunden nicht interessiert. Ein gesundes Misstrauen gegen\u00fcber allen \u201eFeatures\u201c, von denen wir zwar h\u00f6ren, aber die man uns nicht in der Praxis zeigen und technisch erl\u00e4utern kann. <\/p>\n\n\n\n
Und wir haken auch bei manchen vermeintlichen Selbstverst\u00e4ndlichkeiten nach.Ein Gesamtkonzept aus aufeinander abgestimmten und im Notfall austauschbaren Einzelkomponenten ist die einzige M\u00f6glichkeit, Investitionssicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Denn nur soviel ist sicher: das Kundensystem wird viele Technologien \u00fcberdauern. <\/p>\n\n\n\n
Migration ist kein \u201eSuper-GAU\u201c, sondern ist ein selbstverst\u00e4ndlich einzuplanender Vorgang f\u00fcr alle Software-Systeme. Denn Speichertechnologien entwickeln sich weiter. <\/p>\n\n\n\n
Wir stimmen die Enzelheiten klar ab. Alles. Auch das, was selbstverst\u00e4ndlich scheint. <\/p>\n\n\n\n
Wir begleiten die gesamte Realisierungsphase. In allen Details<\/p>\n\n\n\n
Wir stellen sicher, das es l\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n
Kurz um: Wir realisieren das Projekt<\/p>\n\n\n\n
Dokumentieren hei\u00dft Investition sch\u00fctzen. Leider sind viele Projekte nur als Brainware in den wenigen K\u00f6pfen der Realisierer verewigt. <\/p>\n\n\n\n
Wir haben ein vitales Interesse an einer guten Dokumentation. Sie erleichtert Ihnen und uns das Leben. <\/p>\n\n\n\n
Denn wir wollen auch nach dem Projekt optimal f\u00fcr den Kunden arbeiten. In der Begleitung. Im Support. Bei Updates und Erweiterungen. Die Dokumentation ist Grundlage f\u00fcr alles. <\/p>\n\n\n\n
Am Ende eines Projektes steht die Abnahme. Der Kunde best\u00e4tigt, dass die Leistung nach seinen Vorstellungen erbracht wurde. Manch ein leidgepr\u00fcfter Kunde der Software-Branche hat danach fast \u00f6fter mit seinem Anwalt \u00fcber das Archiv gesprochen als mit dem Berater!<\/p>\n\n\n\n
Wir haben eine andere Vorstellung von Kundenbeziehung und Kundenbetreuung. Die Abnahme ist f\u00fcr uns nicht Abschied, sondern sozusagen der Grundstein f\u00fcr eine dauerhafte und partnerschaftliche Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/p>\n\n\n\n
Denn Ihr Archiv- oder DMS ist Bestandteil der Kunden-DV-Landschaft und seiner Gesch\u00e4ftsprozesse. Und da sich beides in einer dynamischen Welt stetig ver\u00e4ndert, ist eins ganz klar: Archiv und DMS m\u00fcssen, um optimale Leistung bringen zu k\u00f6nnen, immer wieder neu angepasst und justiert werden.<\/p>\n\n\n\n
Wir versuchen, diesen Prozess mit dem Kunden zu verstetigen. Und da wir auf alle modernen Formen der Remotewartung und Betreuung zugreifen k\u00f6nnen, sind die Kosten f\u00fcr den Kunden g\u00fcnstig und \u00fcberschaubar – und der Nutzen ist messbar.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde kann uns nach seinen Vorstellungen in die Systembetreuung einbinden, so wie es f\u00fcr ihn optimal ist.
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